苹果承认AirPods Pro存在问题 用户可免费更换

原标题:苹果承认AirPods Pro存在问题,用户可免费更换

苹果承认AirPods Pro出现问题,可以免费进行更换,这个羊毛你想薅吗?

近日,苹果官方最新推出了一项针对2020年10月之前生产的AirPods Pro的服务计划。该计划称,Apple已确认,一小部分AirPods Pro可能会遇到声音问题,受影响的设备可能会出现以下一种或多种情况:

发出爆裂声或静电噪音,并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大。主动降噪功能无法正常工作,出现例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飞机噪音)增大等情况。

如遇到以上问题Apple或Apple授权服务提供商将免费为受影响的AirPods Pro(左侧、右侧或者两侧耳机)进行检修。

不过根据苹果官方显示,在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的 AirPods Pro,以验证您的设备是否符合这项计划的条件。确认出现问题的 AirPods Pro(左侧、右侧或两侧耳机)将会被更换。AirPods Pro 充电盒未受影响,将不会进行更换。

值得一提的是,苹果此次并没有具体说明导致出现问题的原因,不过据猜测,这很可能是硬件方面出现了问题。还有就是苹果此次针对的是2020年10月之前生产的AirPods Pro也就是说,当前市面上几乎所有AirPods Pro都面临出现问题的可能。

不过此次苹果主动向用户提出了问题,并提供了两年的保修计划,这对于消费者来说还是比较友好的,但是AirPods Pro用户几个月以来就一直在抱怨这个问题,相比之下,苹果的速度似乎还是慢上不少。

今年5月,苹果在其网站上发布了一些针对经历静电和爆裂声的人的故障排除建议,排除了由无线干扰或特定的应用程序造成的故障原因。

值得一提的是,当前苹果正在研究如何让AirPods对手势做出反应,设计更多的触摸敏感区域,甚至配备物理按键或滚轮。

“可穿戴式交互音频设备”,是一项苹果公司今年申请的专利设计。虽然申请文书只模糊提及了耳塞产品,但每张图都能辨认出AirPods的实际模样。

在苹果最近申请的关于耳塞的专利中可以看到,用户今后可能通过在耳塞附近挥手,就能实现改变音量等操作。这可能允许可穿戴式音频设备检测到用户手势。

除此之外,该专利申请还描述了另一种做法。在AirPods的背面,也就是佩戴者耳朵朝外的部分,可能会设计按钮、滚动轮等装备向用户提供触觉反馈。


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